联系我们 - JJB竞技宝
无论你是长期关注竞技数据的老用户，还是刚刚通过搜索第一次来到 meibangli.cn 的新朋友，我们都希望你能在这里顺畅地找到需要的信息。JJB竞技宝 的日常运营涉及资讯整理、数据服务、对接支持与内容维护等多个环节，不同问题由不同小组负责跟进。为了让你的来信能被更快地转交到对的人手上，我们把这页的联系方式、分工说明、响应节奏以及反馈前需要准备的材料一次性讲清楚。建议你在发送邮件或拨打电话之前先完整浏览本页，把页面地址、出现时间和具体现象整理好，这样往往能省去一轮来回确认的时间，也能让问题得到更准确的定位。
联系方式
以下三条为本站对外公布的正式联系渠道，除此之外我们不会通过其他号码或账号主动联系用户，请以本页信息为准。
各类问题找谁
为了减少邮件在多个邮箱之间转来转去的时间，我们把常见问题按性质分成三类，分别走不同渠道处理。你可以在邮件标题里直接写明问题类型，方便分拣。
内容纠错
如果你在资讯中心或数据页发现文字错漏、链接失效、数据展示异常、页面排版错位等问题，请发送邮件至 [email protected]，标题建议写成「内容纠错 + 栏目名称」。这类问题由内容维护小组直接处理，不需要经过商务环节，通常是最快被看到的一类。若涉及具体数据，请附上你看到的数值与你认为正确的来源说明，便于核对。
商务合作
涉及栏目共建、数据授权、品牌展示位、活动联动等事宜，同样通过 [email protected] 提交，标题建议写成「商务合作 + 机构名称 + 合作方向」。请在正文中说明合作背景、期望形式与大致时间安排。商务类邮件会由对接小组评估后回复，若方向与本站定位不符，我们也会明确告知，不会长期搁置。
技术问题
接口调用报错、返回字段与文档不一致、访问速度异常、页面在特定浏览器下无法加载等技术类问题，请发至 [email protected]，标题建议写成「技术问题 + 接口或页面名称」。请尽量附上请求时间、请求参数样例与返回内容，技术小组会据此复现。若问题影响线上调用，请在标题前加注「紧急」以便优先排序。
响应时间说明
我们的工作时间按国家法定工作日执行，周末与法定节假日收到的来信会顺延到下一个工作日开始处理，这一点请提前知悉，以免误以为邮件被忽略。
工作日处理节奏
在工作日内，内容纠错类邮件通常当天可以进入查看流程，商务合作与技术问题类邮件一般在一到两个工作日内给出首次回复。若你提交的信息不完整，首次回复可能只是补充材料清单，答复周期会相应顺延。
需要多轮沟通的情况
涉及数据核对、接口复现或合作条款讨论的问题，往往需要来回几轮确认，整体周期会拉长到数个工作日。我们会在每一轮回复中说明当前进展与下一步需要你配合的事项，不会让沟通停在半途。
关于时间承诺
我们不承诺精确到分钟的答复时限，因为问题的复杂程度差异很大。可以确定的是，所有来信都会被人读到并归类，不会出现无人查看的邮箱。如果超过三个工作日仍未收到任何回应，欢迎再次来信提醒，并附上原邮件标题与发送时间。
反馈前请先准备的信息
许多问题之所以要反复确认，是因为第一封邮件里缺少关键线索。你在写信之前，先把下面几项整理好，可以显著缩短处理时间。
页面地址
请把你看到问题的那一页完整链接粘贴进邮件，不要只写栏目名称。若问题出现在某个具体数据条目上，请一并说明该条目的名称或编号，方便我们直接定位到对应内容。
出现时间
请注明你观察到问题的大致时间，精确到日期与小时即可。对于接口类问题，这个时间点能帮助我们回溯服务日志；对于内容类问题，能判断是否与某次更新有关。
具体描述
请用平实的语言说明你看到了什么、原本预期是什么。如果方便，可以附上截图或复制的报错文本。避免只写「有问题」「打不开」这类无法定位的描述，那会让排查无从下手。
环境信息
技术类问题请补充操作系统、浏览器或调用方式、请求参数示例。内容类问题若只在特定设备上出现，也请说明设备类型。这些信息能帮我们判断是普遍问题还是个别环境导致的差异。
栏目导航
在联系我们之前，你也可以先浏览以下栏目，很多常见疑问在这些页面里已有说明。
资讯中心
查看近期竞技资讯与动态整理。
落地案例
了解数据服务在实际场景中的应用方式。
数据服务
浏览本站提供的数据服务范围与说明。
对接方式
查阅接口对接的基本方式与注意事项。
服务说明
了解服务范围、使用边界与常见约定。
关于平台
认识 JJB竞技宝 的平台定位与团队分工。
对接流程
查看从咨询到上线的大致流程步骤。
数据覆盖
了解当前数据覆盖的赛事与范围。
资讯中心
另一个资讯入口，汇总近期更新内容。
数据服务
数据条目与字段层面的说明页面。
对接方式
对接相关的补充说明与常见问题。
服务说明
服务使用指南，含使用规范提示。
关于平台
平台背景、运营原则与内容立场介绍。
对接流程
流程细则页面，含各阶段所需材料。
数据覆盖
覆盖范围的细化说明与更新记录。